Service Engagement Manager
NTT
Wellington, New Zealand
2d ago

Want to be a part of our team?

Vous souhaitez rejoindre un pionnier mondial des services managés fournis par plateforme, avec une réputation d’envergure mondiale sur le marché ?

Nous recherchons un architecte de services passionné pour diriger la conception de solutions pour les clients grands comptes de NTT et être un catalyseur essentiel pour faire du monde un endroit plus sûr et numériquement meilleur.

Working at NTT

Dans ce rôle, vous serez amené à :

Porter la responsabilité de bout en bout de l’engagement sur des solutions complexes en fournissant une vision, une direction et un pilotage de l’équipe de réponse composée de divers profils avant-ventes dans les GoToMarket.

Travailler avec les technologies les plus avancées du march , des solutions innovantes et des équipes à travers le monde pour concevoir et créer des solutions de services managés complexes pour les clients de NTT

Tester et valider de nouvelles fonctionnalités de conception et des modèles de livraison en collaboration avec les parties prenantes techniques, de service et de calcul des coûts.

Cartographier les exigences du client par rapport à l'ensemble proposé d'éléments de service et d'architectures et diriger le développement de la solution de bout en bout (services cloud, architectures technologiques, SIAM, SLA, pratiques exemplaires ITSM).

Être responsable des livrables de conception de service, en interface avec les équipes de développement de l'offre, de R&D et de livraison et les partenaires pour assurer la prise en charge.

Développer la stratégie gagnante avec le Client Partner en prenant en compte le "current mode of operations" et le chemin de migration vers le "future mode of operations"

Être le Fer de lance des partenariats et des capacités de solutions collaboratives qui différencient à la fois NTT et le client final sur le marché.

Découvrir et analyser les moteurs d'activité des clients, les personnalités des clients, l'architecture actuelle, les plates-formes et les modèles d'exploitation.

Être un intendant de NTT au sein de l'industrie et de la société en général, et participer à diverses initiatives et événements ESG financés par l'entreprise.

What will make you a good fit for the role?

Ce rôle est fait pour vous si :

Vous avez une expérience significative dans la conception de solutions de services managés pour des clients grands comptes, rentables sur plusieurs marchés et industries.

Vous êtes expérimenté dans la planification de solutions et la mise en forme de transactions, avec une expertise dans la création de propositions de valeur convaincantes.

Vous avez une connaissance approfondie des tendances émergentes en matière de technologie, y compris l'intégration des services managés, DevSecOps, les applications de services cloud natives, les plateformes de développement Microsoft, les plateformes cloud, l'analyse de données, la RPA, l'IoT et l'automatisation intelligente.

Vous êtes à l’aise pour traduire des problèmes complexes en solutions d'affaires et articuler clairement ces solutions à un large éventail de clients, partenaires et autres parties prenantes.

Vous êtes analytique, structuré et méthodique dans la résolution de problèmes complexes.

Vous êtes motivé pour apprendre et découvrir en permanence les tendances émergentes, les capacités techniques avancées et la manière dont les organisations peuvent tirer parti de ces avancées à leur avantage.

Détenez un baccalauréat avec 6 ans d'expérience ; ou diplôme de troisième cycle avec au moins 4 ans d'expérience dans une fonction de conseil.

Vous possédez les certifications pertinentes et une connaissance pratique de l'ITIL, de la gestion et de l'intégration des services, de l'agilité à l'échelle, de l'automatisation, de l'intelligence artificielle et de l'analyse.

La formation AWS Cloud Practitioner Essentials, la formation MS Azure Fundamentals ou l'équivalent sont un plus.

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